云集抄表系統(tǒng)為智能電網(wǎng)客戶端提供了電能監(jiān)控系統(tǒng)解決方案，致力于每一戶用戶都能夠接入云集的抄表系統(tǒng)，豐富各種可視化數(shù)據(jù)模型，方便管理者掌握能源支出成本，實現(xiàn)用能的高效規(guī)范化管理。在售后維護(hù)方面云集抄表系統(tǒng)也提供了多種不同解決方案。

（1） 云集抄表系統(tǒng)的客戶端有個“故障提交與處理”，用戶將故障類型、具體路徑，以及發(fā)生時間用詳細(xì)的語言或者截圖上傳，系統(tǒng)公司的技術(shù)人員便可以遠(yuǎn)程排查、及時處理。

（2） 具備“停電上報功能”的集中器，可以將事故故障上報至云集抄表系統(tǒng)，同時系統(tǒng)也隨時監(jiān)測電表在線時刻圖和每日的電信信號強(qiáng)度兩項重要指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)異常會及時處理。

（3） 客戶也可以直接打電話詢問公司專業(yè)的售后技術(shù)人員，以及公司也安排專人對正在使用云集抄表管理系統(tǒng)的客戶進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)記錄不了的潛在問題，對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。

湖南云集人才力量雄厚，匯集了一批在計量儀表、智能系統(tǒng)等行業(yè)，深耕多年的專業(yè)人才。團(tuán)隊一直秉承為用戶提供高性價比服務(wù)的初心，以智能儀表為主攻方向，不斷擴(kuò)寬生態(tài)產(chǎn)業(yè)，為用戶輕松實現(xiàn)能源管理而努力。